消費者權益

日央水原有限公司（以下稱「本公司」）為依法設立登記之有限公司，重視每一位客戶的交易安全與消費權益。以下說明您與本公司交易時享有的保障。

一、交易保障

• 所有交易均開立統一發票，並保留交易紀錄供查詢。
• 專案型服務均以書面報價單與合約載明服務範圍、期程與費用，雙方確認後始行收款。
• 訂閱制軟體之方案內容與價格均公開於網站，付款前可完整檢視。

二、契約審閱與取消權

• 專案合約提供合理審閱期間，您可於簽署前充分審閱並提出修改意見。
• 訂閱制軟體首次訂閱享 7 日鑑賞期，期間內可申請全額退款；詳見退款政策。
• 訂閱可隨時於後台取消續訂，無需違約金、不綁約。

三、付款安全

• 線上付款透過合作之合法第三方金流服務商處理，全程 SSL 加密。
• 本公司不儲存、不經手您的信用卡完整卡號。

四、個人資料保護

本公司依個人資料保護法蒐集、處理及利用您的個人資料，您得隨時行使查詢、更正、刪除等權利；詳見隱私權政策。

五、客服與申訴管道

• 客服信箱：sunwater168168@gmail.com（3 個工作天內回覆）。
• 對服務或交易有爭議時，請先透過客服信箱反映，本公司將積極協調處理。
• 如協調未果，您可向各縣市政府消費者服務中心（撥打 1950）或行政院消費者保護會線上申訴系統提出申訴。